ช่วยยกตัวอย่างกระบวนการสารสนเทศหน่อยค่ะ

ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจดังนี้นะครับ


ข้อมูล ทุกอย่าง ภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการเงิน ข้อมูลการดำเนินการขององค์กร ข้อมูลทรัพยากรบุคคล ข้อมูลการรับ-ส่งหนังสือขององค์กร จัดเป็นข้อมูล

ส่วนสารสนเทศ คือการนำเอาข้อมูลที่ว่ามาข้างต้น มาจัดการ มารวบรวม แปลงความ วิเคราะห์ หรือที่เรียกว่า โปรเซส ซึ่งอาจจะออกมาในรูปแบบของรายงานหรือสถิติ เพื่อนำไปใช้และเสนอผู้บริหารในขั้นต่อไป ซึ่งเรามักเรียกสารสนเทศ ว่า Information

ยกตัวอย่าง ง่าย ๆ
ศูนย์การค้า เมื่อลูกค้า ซื้อของจ่ายตัง พนักงานคิดตัง ตัวเลข ตัวหนังสือ ที่เกิดจากกระบวนการเหล่านี้ถือเป็น DATA

แต่ถ้า DATA ดังกล่าว มาประมวลผล เช่น รายงานสินค้าในรอบวันที่เท่านี้ สินค้าอะไรบ้างที่มีคนซื้อเยอะที่สุด นี่คือ สารสนเทศ


ดังนั้น การที่คุณจะวิเคราะห์ได้ว่า สารสนเทศภายในหรือภายนอกองค์กร ต้องทราบถึง องค์กรของเรา ว่าเป็นองค์กรอะไร ทำงานอะไร มีบริการอะไร ก็จะมองภาพออกว่ามีข้อมูลอะไรเข้ามาบ้าง อันไหนเป็นข้อมูลภายใน อันไหนเป็นข้อมูลภายนอก

ยกตัวอย่าง องค์กร รัฐ โรงพยาบาล นะคับ
สารสนเทศภายใน ก็พวก สถิติต่าง ๆ อาทิ อุบัติเหตุ ผู้ป่วย
สารสนเทศภายนอก ก็คือ สารสนเทศทางด้านยา อาจจะมาจากบริษัทขายยา ทางโรงพยาบาลจำเ้ป็นต้องใช้

ทีนี้ก็จะมีคำถามต่อไปอีกว่า เมื่อมีสารสนเทศแล้ว จะทำไงให้การเชื่อมโยงดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก็จะต้องมี ระบบมาช่วยในการจัดการ เราเรียกว่า ระบบสารสนเทศ ก็จะมีองค์ประกอบ คือ ดาต้า เทคโนโลยี บุคลากร ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ แล้วก็กระบวนการวิเคราะห์ หรือ โปรเซสการทำงาน

ขอจบไว้สั้นๆ เพียงเท่านี้คับ หวังว่าคงจะมีแนวทางในการหาข้อมูลเพิ่มขึ้นไม่มากก็น้อย