เคอรี่ ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้ ต้องทำอย่างไร

กรณีที่พนักงานส่งของเคอรี่ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้นั้น
โดยปรกติจะเข้ามาส่งให้อีกทีในวันถัดไปครับ

ผมเองก็เคยเจอปัญหานี้เหมือนกันตอนแรกก็กังวลใจว่าพัสดุเราจะหายหรือเปล่า
เลยลองเอาเลขพัสดุไปตรวจสอบดูที่ระบบ Tracking ของ เคอรี่
https://th.kerryexpress.com/th/track/
กรอกเลขพัสดุเราเข้าไปจะขึ้นสถานะ
ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้
หากยังไม่มั่นใจแนะนำว่า ที่หน้าจอนี้ตรงมุมล่างๆ จะมีให้เรา live chat กับเจ้าหน้าที่ได้
ตอนแรกจะมีน้องพอใจเป็น Chat bot มารับเรื่องก่อน
น้องจะตอบมาประมาณว่า

หมายเลขพัสดุคือ
SHP-------------
ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้
น้องพอใจแนะนำให้รอการติดต่อจากเจ้าหน้าที่จัดส่งอีกครั้งนะคะ

นั่นคือแนะนำว่าให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อไปอีกรอบครับ
แต่หากยังไม่มั่นใจก็ยิงคำถามเพิ่มเข้าไป จนน้องพอใจตอบไม่ได้แล้วจะไปเรียกเจ้าหน้าที่มาตอบให้
คราวนี้เป็นคนจริงๆ ครับก็พูดคุยกันได้ปรกติ
โดยกรณีนี้เจ้าหน้าที่ Live Chat ก็ยืนยันเหมือนกันว่า
กรณีที่เจ้าหน้าที่ติดต่อปลายทางไม่ได้ จะนำส่งอีกครั้งในวันพรุ่งนี้
ยกเว้นกรณีที่ ส่งของวันเสาร์แล้วไม่ได้รับสายอันนี้อาจจะมาอีกทีวันจันทร์
เพราะว่าวันอาทิตย์เคอรี่หยุดครับ